配送に関する重要なお知らせ

当店では、商品の大きさによってメール便または福山通運にて配送を行っております。

 


★「福山通運」での配達について★

当店では福山通運にて発送手続きを行っておりますが、
実際の配達は「日本郵便(ゆうパック)」が担当いたします。

福山通運から日本郵便へ引き継がれ、東京または大阪の拠点を経由し、 最終的にはゆうパックとしてお客様のもとへ配達される仕組みとなっております。

お荷物の配送状況は、配送完了メールに記載されている福山通運の追跡番号よりご確認いただけます。


● 再配達のご依頼について

配達時にご不在の場合、お客様から再配達のご依頼をいただかない限り、自動での再配達は行われません。 不在連絡票が入っていた場合は、必ず再配達のご連絡をお願いいたします。


●再配達のご連絡期限について

初回配達日から7日以内にご連絡がない場合、お荷物は自動的に弊社へ返送されてしまいます。
再発送をご希望の場合は、返送代金、再配達の送料をご負担いただくことになりますので、ご注意くださいませ。


●返送代金について

お客様のご都合によりお荷物が返送された場合、返送にかかった代金を別途ご請求させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。


★メール便での配達について★

メール便はポスト投函での配達となります。ご不在時は不在票が投函されます。 配達日時の指定はできかねます。ご了承くださいませ。


● 再配達のご依頼について

ご不在により商品が郵便局へ持ち戻りとなった場合は、不在票をご確認のうえ、お客様ご自身で再配達をご依頼ください。


●再配達のご連絡期限について

郵便局での保管期限は7日間です。期限内にお受け取りいただけない場合、商品は返送されてしまいます。 返送後に再配達をご希望の場合、再配達分の送料をお客様にご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

 

わかりづらく恐れ入りますが、ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

ブログに戻る
1 3